CRM – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen.

Ziel von Crew Resource Management (CRM) ist die Verhinderung von Zwischen- und Vorfällen in der Luftfahrt. Durch Schulung von Luftfahrtpersonal sollen das Management- und Kommunikationsverhalten verbessert und trainiert werden. Dabei werden keinerlei Beschränkungen hinsichtlich der Crew vorgegeben. Jedes Besatzungsmitglied wird geschult.

Mittlerweile ist bekannt, dass es sich bei Flugunfällen meist nicht um einen Fehler handelt, sondern dass vielmehr eine Verkettung mehrerer Faktoren (auch bekannt als „Chain of Errors”) zu einem tragischen Ereignis führt. Dabei misst man dem sog. Human Factor, also dem menschlichen Faktor, die größte Bedeutung bei.

Es ist jedoch nicht ausreichend, CRM nur in kurzen gesetzlich vorgeschriebenen Schulungen zu lehren. Zu komplex sind die Themen, zu wichtig ist das Thema Flugsicherheit für das Unternehmen und letztlich auch für den Kunden.

Bestrebt dadurch, heben wir uns mit unserer CRM Schulung hervor, indem wir in hochqualifizierten Kursen den Themen Crew Coordination, Teambildung, Leadership, Kommunikation, Feedback und Konfliktlösung unseren Schwerpunkt legen und dadurch aktiv die Flugsicherheit Ihres Unternehmens beeinflussen. Darüber hinaus beraten und planen wir speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene CRM Schulungen für Simulator- und Line Checkereignisse, um einen noch höheren Sicherheitsstandart als den gesetzlich vorgeschrieben sicherzustellen.

CRM ist ein aktives Tool für die Überprüfung Ihrer internen Kommunikationsabläufe. Durch CRM werden die Human Factors minimiert, die zu einem Vorfall beitragen könnten. Die dadurch erreichte Sicherheit dient nicht zuletzt auch Ihrem Marketing und steigert Ihre Chancen für den gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftserfolg.

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